Un factor determinante para el crecimiento de las instituciones financieras es la calidad en atención y servicio al cliente de sus operadores de caja y promotores de servicio. Por ello, el Instituto Continental ofrece el curso: “Cajero promotor de servicios financieros” que iniciará este 30 de noviembre y estará a cargo de profesionales especializados y con experiencia en el sector.
Las clases serán 100% prácticas con un diseño curricular por competencias; asimismo, recibirán talleres prácticos de conteo con dinero real, imagen personal, inteligencia emocional y vocación de servicio. Los participantes que culminen satisfactoriamente el curso recibirán una certificación para su rápida inserción al mercado laboral.
El curso tendrá una duración de cuatro meses y considerará en su temario: Productos y servicios bancarios y financieros, Canales electrónicos, Herramientas financieras en Excel, Simulador de caja, Calidad de atención y servicio al cliente, Técnicas de venta, Desarrollo integral y profesional, entre otros.
Dato: A los egresados y estudiantes del Instituto se les exonera el costo de la matrícula.
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